A partir de junho, comunidade e turistas de Porto Alegre e da Serra Gaúcha, voltaram a desfrutar dos passeios e serviços oferecidos pela Brocker Turismo. Apesar não ter parado em nenhum momento o atendimento e suporte aos clientes em sistema home office, o Grupo Brocker, assim como os demais empreendimentos de atividades turísticas da região, teve que pausar as operações de Passeios, Transfers e Bustour, durante o período mais crítico da pandemia.

As operações de turismo da Brocker voltam a ser operadas a partir do dia 1º de junho, e o Bustour volta a realizar os passeios turísticos nos finais de semana, a partir do dia 05 de junho, com data extra na quinta-feira dia 11, feriado de Corpus Christi.

As lojas da Brocker vão operar em Canela e Gramado nas quintas, sextas e sábados, durante o restante do mês de maio. Em junho, as lojas funcionarão nas quintas, sextas, sábados e domingos.

Tamanha cautela para a retomada é a implantação criteriosa dos protocolos de segurança, em todas as operações, a fim de preservar a saúde e bem estar dos clientes e colaboradores.

Dentre as normas, além das consideradas “normais” para a retomada, como uso obrigatório de máscaras para colaboradores e clientes, dispensers de álcool gel nos ambientes, entre outros, há uma série de normas mais rígidas que serão adotadas, tais como aferição de temperatura de todos os colaboradores ao início de seu turno de trabalho e de todos os clientes que embarcarem em algum veículo do grupo.

Além disso, utilização de protetores faciais pela equipe de linha de frente, limpeza dos pontos de contato a cada atendimento nas lojas, marcação dos espaços para preservar a distância de 1,5 m entre as pessoas em filas, entre outros.

Segundo Adriane Brocker, CEO do Grupo Brocker, “a segurança da equipe e dos clientes vem em primeiro lugar. Por isso a cautela na retomada e este rigoroso protocolo que estamos adotando. A experiência que proporcionamos aos nossos clientes tem que ser incrível e principalmente, muito segura”.