Em muitos momentos a escolha do hotel para passar momentos especiais é fundamental, e quem se hospeda costuma avaliar desde o momento em que chega na recepção até a saída, sendo assim, muitos turistas, depois de percorrer longas distâncias até Gramado, buscam o aconchego e a elegância de locais que primam pelo bem-estar do cliente, e assim é e grande maioria dos hotéis da serra gaúcha, porém alguns são peculiares e no Wish Serrano ao chegar, é possível encontrar encantamento da bela e ampla recepção, com sua lareira, onde o bom gostos na harmonia e disposição dos espaços e nos restaurantes com as mais diversas possibilidades de comidas, possibilitam ao hospede 100% de qualidade e comprometimento de toda a equipe de profissionais.

E por todo o empenho e comprometimento é que o Wish Serrano, recebeu o “Certificado de Excelência, que leva em conta a qualidade, a quantidade e a atualidade das avaliações enviadas pelos viajantes do TripAdvisor, o maior site de viagens do mundo”.