Hospitalidade é destaque no IV Fórum Gramado de Estudos Turísticos
A quarta edição do Fórum Gramado de Estudos Turísticos promete ser palco de discussões enriquecedoras sobre um dos pilares fundamentais do setor: a hospitalidade. Com o tema “Hospitalidade: A Essência para o Turismo”, o evento acontecerá na Expogramado, de 16 a 18 de agosto, e reunirá especialistas renomados para compartilhar suas experiências e perspectivas sobre o impacto da excelência no atendimento aos hóspedes.
A hospitalidade é um fator determinante para o sucesso de destinos turísticos e empreendimentos hoteleiros. Mais do que oferecer conforto e serviços de qualidade, a capacidade de acolher os visitantes com simpatia e genuíno interesse pode transformar uma simples estadia em uma experiência inesquecível. Nesse contexto, o painel “Hospitalidade: A Essência para o Turismo” será uma oportunidade única para explorar como o calor humano e o atendimento personalizado podem elevar a satisfação dos turistas e fomentar o crescimento do setor.
O Fórum contará com a participação de três palestrantes de destaque no segmento hoteleiro, cada um trazendo suas próprias experiências e insights sobre a importância da hospitalidade no turismo.
Jonas Caliari, proprietário do renomado Hotel Colline de France, classificado como o terceiro melhor hotel do mundo pelo Trip Advisor, será um dos painelistas do evento. Com vasta experiência na indústria hoteleira, Caliari compartilhará suas estratégias para manter a excelência no atendimento e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes, contribuindo para a conquista de prestigiados prêmios no cenário internacional.
Diretora do Hotel Chocoland, conhecido por ser um empreendimento temático único, Daniela Gallassini trará sua visão sobre como a tematização pode se tornar uma ferramenta poderosa para estreitar os laços com os hóspedes e oferecer uma experiência hoteleira diferenciada. Com foco em hospitalidade personalizada, ela destacará como a imersão em um ambiente temático pode criar memórias afetivas e fidelizar os visitantes.
Jussara Höppner, Diretora do Hotel Ritta Höppner, classificado como o terceiro melhor hotel do Brasil pelo Trip Advisor, trará sua expertise em proporcionar hospitalidade de alto padrão. Com um olhar atento aos detalhes e a tradição familiar no ramo hoteleiro, ela compartilhará suas estratégias para encantar os hóspedes e tornar o estabelecimento referência no segmento de luxo.
O painel “Hospitalidade: A Essência para o Turismo” no IV Fórum Gramado de Estudos Turísticos promete ser um encontro inspirador para os profissionais do setor, estudantes e entusiastas do turismo. A troca de experiências entre os painelistas e o público presente proporcionará uma reflexão sobre como a hospitalidade genuína pode transformar o turismo, elevando a qualidade das experiências dos viajantes e consolidando o Brasil como um destino hospitaleiro e acolhedor.
O IV Fórum Gramado de Estudos Turísticos é uma realização do SindTur Serra Gaúcha – Sindicato da Hotelaria, Restaurantes, Bares, Parques, Museus e Similares da Região das Hortênsias. A entidade, fundada em 1989, representa a classe patronal dos empresários da Serra Gaúcha, possuindo em sua abrangência as cidades de Canela, Gramado, São Francisco de Paula e Nova Petrópolis no Estado do Rio Grande do Sul.
